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常见问题

费用

初期费用是什么？

签租赁合同时所需的总费用。
具体为预付的房租、定额清扫费（或者押金）、礼金、中介费、车位租赁手续费、委托保证金、灭火用具费、抗菌施工费，因签约类型不同费用不同。

初期费用可以分期付款吗？

信用卡支付时可以分期付款。
另外除了初期费用每月的房租也可以用信用卡支付。
注意)1.根据不同的卡种，规定不同的信用卡分期期数。
注意)2.一部分房源的房租不可以使用信用卡支付。

什么时候需要支付初期费用呢？

房屋申请后，签约之前需要付好初期费用。
但考虑到您的入住日和签约日，我们的店铺人员会和您商量付费用的时间。

签约

可以合租吗？

可以合租。但根据房型，有居住人数限制。

• ?1DK以下　　　1名上限

• ?1LDK～2DK　2名上限

• ?2LDK～3DK　3名上限

• ?3LDK以上　　4名上限

• 注意）签约者的家人没有限制。

• 
  

可以短期租赁吗？

可以短租，我们有房源。
我们有一个月起租的月租房。家具家电和日用品都有配备，可以拎包入住。

学生也可以租房吗？

大学生也可以签约。我们会在您递交入住申请书后通过审查判断是否可以入居。
注意）高中生不可以签约。

签约时需要哪些材料？

可以确认本人身份的「在留卡」、收入证明的「社会保险证」或者公司发行的「工资明细单」、支付房租的「银行卡」或者「信用卡」。另外根据合同内容有可能需要其他的材料。

从申请到入住需要多长时间？

最短需要一周左右的时间。可是签约的内容和房屋的情况不同，时间也不同。详情请咨询店铺人员。

房间

有配备家具家电网络的房屋吗？

我们有「家具家电租赁套餐」，可以配置家具家电。也有一些房屋已装好网络，您可以免费上网。详情请咨询店铺人员。　
注意）「家具家电租赁套餐」和「免费上网」只适用一部分房子。

租金

如果房租没能从银行账户转账应该怎么办？

我们将邮寄单子或卡片至您的住址，请确认好内容后于支付期限前支付。 

入住后

火灾保险的解约要在哪里办理？

请确认保险公司发行的保险证券并直接联系保险公司。

水、电、煤气的开栓手续能代办吗？

租客需要办理开栓手续，请在搬家之前联系各个公司并办理好手续。 

车库证明书要怎么才可以拿到？

请在附近的警察局办理车库证明书发行手续。一般发行时需要「保管场所使用承诺证明书」但如果是签约者本人名义且有「租赁合同书」的复印件的话，代替使用的可能（根据警察局不同而不同）。首先请咨询附近的警察局并确认好。 

想知道如何安装网络

可利用房间的配管（电话线、空调洞等）设置。 

空调坏了，怎么办？

• 确认）1.空调的电源灯是亮的吗？在运行关闭后立马打开的情况下空调有可能不能正常运行，请在5分钟后再尝试打开。

• 确认）2.室内电闸是OFF的状态吗？请确认电闸是ON的状态。

• 确认）3.拔掉电源再重新插上有可能有效。

• 确认）4.运行电灯如在忽亮忽灭，请参照「使用说明书」确定空调状态。

• 确认）5.冬季的气温很低，有可能造成空调不能正常运行，请过一段时间后再尝试打开空调。

每月定购的净水器滤芯，怎么解约？

如果需要解约净水器滤芯定购服务，请直接联系当地株式会社